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Nuestra Garantía

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En Service Quality Institute, le garantizamos la satisfacción de por vida, porque queremos que usted sea nuestro cliente siempre y desarrolle toda una vida de aprendizaje. Esta garantía no sólo protege su inversión en el aprendizaje, esta  garantía también nos obliga a producir programas de formación más eficaces y a su alcance.

En el entorno competitivo de la educación superior de hoy, las universidades y escuelas de educación superior deben estar preocupados con los mensajes que envían a sus alumnos actuales y futuros. Este programa proporciona la formación de servicio al cliente más completo diseñado con un enfoque específico para los colegios y universidades.
 
Conexiones fue diseñado para lograr dos objetivos principales:
 
  • Aumentar la imagen de autoestima del personal dentro de su escuela a través de la práctica diaria de la filosofía de "Conexiones".
  • Mejorar la posición de su escuela, concentrándose en la calidad del servicio, que es la clave para un éxito continuo en la comunidad educativa.
 

Desarrolle las habilidades de calidad en servicio con este programa interactivo enfocado en supervisores de escuelas, los administradores y el personal en general.

 
 
 
 
 

100% Garantía de Satisfacción
Creemos en nuestros productos y usted al conocerlos también lo hará. Cada programa que usted adquiere a Service Quality Institute integra nuestra garantía de satisfacción de por vida. Entrene a su fuerza laboral con nuestros programas, y si por algúna razón uste no esta completamente satisfecho, regresenos el material y nosotros le regresaremos su inversión, sin restricciones.

 

Kit del Facilitador:  $2,250.00

Kit del Participante:  $16.75

Guía adicional de Facilitador: $139.00

Seminario de un día Entrenado a Entrenadores  $1500.00

Vista Previa del Programa (Español)

 

Productos Disponibles

Kit Facilitador

Guía para el facilitador y 25 libros para los participantes, Incluye un manual para el líder, 1 DVD y 25 paquetes de participantes
 
Kit del Participante
 
Un Libro-guía fácil de leer con 140 páginas, formato estándar de desempeño de servicio al cliente, tarjeta técnica y certificado de participación.
 
Seminario de un día Entrenado a Entrenadores
 
Un entrenador certificado entrega en su empresa el programa Conexiones, para crear líderes entrenadores en su organización que podrán capacitar a todo el personal de su organización. Se incluyen el Kit de participante.
 
Los programas están disponibles:
 
  • Des de 1 + 10,000 participantes, con nuestros descuentos por volumen están disponibles
  • El programa está disponible en varios idiomas, incluyendo Inglés, español, chino,   ruso, indonesio, rumano, árabe y portugués, es posible traducirlo a otros idiomas si   lo requieres
  • El programa puede personalizarse para su organización.
 

Vista previa del material entregado

 

Libro del Participante Guía del Líder
   
   
Certificado de Participación Tarjeta Técnica
   

 

Estimulante ambiente de aprendizaje con un enfoque interactivo

Conexiones combina ejercicios, actividades y videos para estimular la discusión y hacer las lecciones de conexiones más significativas. Los participantes se involucran en una variedad de actividades, entre ellas:

  • Ver vídeos ofrecen situaciones reales específicas para colegios y universidades.
  • Participar en actividades de juegos de rol y de grupo que dan energía a las sesiones de entrenamiento.
  • Composición abierta de preguntas y respuestas en sesiones diseñadas en la participación la hablar y pensar acerca de las técnicas de servicio de calidad.
  • El Kit inicial de Conexiones incluyen libros para los Participante y carpeta para el falicitador que le apoyará a desarrollar las sesiones.