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Nuestra Garantía

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En Service Quality Institute, le garantizamos la satisfacción de por vida, porque queremos que usted sea nuestro cliente siempre y desarrolle toda una vida de aprendizaje. Esta garantía no sólo protege su inversión en el aprendizaje, esta  garantía también nos obliga a producir programas de formación más eficaces y a su alcance.

Acorte dramáticamente el tiempo necesario para completar cualquier tarea a favor de  los clientes y compañeros de trabajo a través de: Hacerlo rápido, hacerlo ahora, y hacerlo bien!
 
Este programa le permitirá...
  • Ayuda a definir el concepto de RAPIDEZ de manera que se integre a su organización para proporcionar un servicio excepcional al Cliente.
  • Definir los obstáculos internos y externos para la Rapidez
  • Trabajar con los empleados para identificar el modo de entorno a la Rapidez para el éxito
  • Mostrar la relación entre el uso del facultamiento y la eficacia de la Rapidez
  • Reconocer cómo sus políticas y procedimientos afectan la Rapidez
  • Mostrar a empleados que esperar hasta el último minuto no deja tiempo para superar los problemas
 

Vaya más allá ... diferenciarse al revolucionar su organización, convertirse en un líder de la industria gracias a su Rapidez.

 

100% Garantía de Satisfacción

Creemos en nuestros productos y usted al conocerlos también lo hará. Cada programa que usted adquiere a Service Quality Institute integra nuestra garantía de satisfacción de por vida. Entrene a su fuerza laboral con nuestros programas, y si por algúna razón usted no está completamente satisfecho, regresenos el material y nosotros le regresaremos su inversión, sin restricciones.

 

Kit del Facilitador:  $899.00 Dólares

Kit del Participante:  $17.00 Dólares

Kit de arranque 25 participantes Oferta especial del mes :  $1,299.00 Dólares

Seminario de un día en su empresa (mínimo 20 participantes):  $125.00 Dólares

Seminario de un día Entrenando a Entrenadores:  $1,500.00 Dólares

 

Rapidez incluye videos desarrollados de forma profesional que ilustran experiencias de aprendizaje, el libro del participante, la guía del líder están diseñados para ser fáciles de utilizar y ser atractivos al participante.

 

Productos Disponibles

Kit Facilitador

Una guía fácil de usar con 150 páginas más un set de 2 DVDs para el líder facilitador que entrenará  al grupo de participantes. 
 
Kit del Participante
 
Un Libro-guía fácil de leer con 130 páginas, un formato de estándares de desempeño de servicio al cliente, una tarjeta técnica con los elementos de la calidad y un certificado de participación
 
Kit de arranque 25 participantes  
 
Guía para el facilitador y 25 libros para los participantes, Incluye un manual para el líder, 2 DVD, y 25 paquetes de participantes
 
Seminario de un día en su empresa
 
Un entrenador certificado entrega en su empresa el programa Rapidez, incluye el kit de participante para su grupo! 
 
Seminario de un día Entrenado a Entrenadores
 
Un entrenador certificado entrega en su empresa el programa Rapidez para crear líderes entrenadores en su organización que podrán capacitar a todo el personal de su organización. Se incluyen el Kit de participante.
 

Vista previa del material entregado

 

Certificado de Participación Guía del Líder
   
   
Libro del Participante Tarjeta Técnica